L’entreprise

Nous avons utilisé AutoUnion à Héraklion à l’aéroport en juillet 2019. Le lieu de collecte était juste à l’extérieur du terminal aux côtés de toutes les autres sociétés de location de voitures.Nous avons été accueillis dans un bureau climatisé et nous avons reçu des bouteilles d’eau. Le personnel a chargé nos bagages dans la voiture pour nous.J’étais un peu inquiet que les éraflures sur les enjoliveurs en plastique n’aient pas été enregistrées sur le formulaire d’inspection du véhicule, mais on m’a dit que ceux-ci sont remplacés lorsque cela est nécessaire et ne font pas partie de l’inspection. Cependant, le représentant a été fidèle à sa parole et nous n’avons encouru aucun frais supplémentaire. utiliserait à nouveau avec plaisir l’entreprise.

Nous avons loué une voiture pour des vacances de 12 jours du 19 au 30 août 2019.La paperasse a été effectuée dans un petit bureau climatisé et s’est achevée rapidement. La personne qui nous a traité a tout expliqué très clairement : on nous a donné une toute nouvelle Seat Ibiza et un contrôle très approfondi de la carrosserie a été fait, de sorte que les 2 petites bosses déjà présentes ont été identifiées et marquées sur le formulaire. Trouver, efficace, convivial et situé dans une position de choix pour accéder rapidement à l’autoroute. Nous les utiliserons certainement à nouveau. Leurs prix étaient également très raisonnables.

Nous venons d’utiliser AutoUnion à Paphos Chypre et nous n’aurions pas pu être plus heureux. Chris le propriétaire était là pour nous rencontrer depuis l’aéroport comme prévu. Quand nous sommes arrivés au bureau, nous avons eu un léger problème avec la carte de crédit et il était heureux d’attendre que tout soit réglé. La voiture était absolument bien, propre et fiable. Lorsque nous avons rendu la voiture, il n’a même pas inspectez-le mais venez de retourner notre dépôt immédiatement. Avant de réserver une voiture de location en ligne, nous étions inquiets d’être arnaqués et nous étions un peu prudents mais nous n’avions pas à nous inquiéter. Nous les utiliserions certainement à nouveau. Aucun problème du tout !

Nous avons récemment loué une voiture En Crète (Chania). Malheureusement, nous avons endommagé la voiture. Le gars qui a reçu la voiture – Vaggelis – était fantastique. Il était sympathique et bienveillant et a fait tout ce qu’il pouvait pour nous faire sentir mieux ce qui s’était passé. Il nous a donné toute la documentation dont nous avions besoin pour en récupérer une partie dans notre assurance voyage. Je ne peux vraiment pas parler plus haut de l’entreprise à Chania J’ai déjà été arnaqué de nombreuses fois par d’autres entreprises et c’était formidable de rencontrer une société avec intégrité et d’être très utile dans une situation difficile pour nous. Je les recommande totalement en fonction de notre expérience.

Nous avons loué du diesel Suzuki Vitara, pour ma famille de 5 personnes. Tard dans la nuit, nous sommes arrivés, un peu plus tôt que prévu. Dans les 10 minutes, l’assistant de location est arrivé. Après 10 minutes, nous pourrions conduire à notre hôtel. La voiture était super, c’était un plaisir et la procédure de retour a été rapide. La prochaine fois encore AutoUnion parce qu’ils ont fait une offre intéressante, toutes les assurances sont valables. Merci pour les superbes kilomètres.

Nous avons eu une très bonne expérience en louant une voiture chez AutoUnion à l’aéroport de Tirana. La voiture était super et le service exceptionnel. Tout s’est très bien passé et a définitivement dépassé nos attentes. Je ne peux que les recommander à tous ceux qui souhaitent louer une voiture en Albanie.

Bon service et excellente communication entre l’équipe de service et les clients.

Nous n’avons jamais vraiment réussi à louer notre voiture car nos vacances ont effectivement été annulées en raison de Covid-19, mais le processus par lequel nous avons annulé et reçu un remboursement complet dans un mois seulement était transparent. Ils étaient très faciles à gérer et laisser un commentaire était le moins que nous puissions faire.

J’ai loué une voiture à Belgrade avec mon collègue la semaine dernière. Le personnel était très sympathique et prêt à nous aider. La voiture était propre selon les nouvelles procédures Covid-19. Le service était excellent!!!!!!! J’ai dû écrire cette critique afin de souligner l’excellente expérience et l’excellent travail qu’ils font dans les nouvelles circonstances.

Je loue une voiture à l’aéroport d’Autounion à Chypre Paphos. J’ai une excellente expérience, ils me rencontrent à l’aéroport quand je suis arrivé au même endroit où je peux déposer ma voiture avant le vol de retour à 4h30. Le personnel est sympathique et tout a été écrit en accord. Le dépôt a été retourné le premier jour ouvrable comme promis. La voiture était nouvelle, économique avec une transmission automatique et facile à conduire à Chypre. Je suggère Autounion et je les utiliserai certainement à l’avenir.

Nous avons utilisé Autounion pour la première fois à Sofia en Bulgarie pour Noël, où le personnel était incroyable.Très courtois, très agréable, incroyablement serviable.C’était une collection facile du véhicule à l’aéroport. Quand je rentrais la voiture, il y avait un trafic inhabituellement chargé, il y avait une file d’attente pour entrer dans le parking donc nous paniquions car il nous reste 1h30 avant notre vol. J’ai appelé le représentant de l’autounion, qui a été incroyablement utile et a suggéré qu’ils pourraient sortir et nous prendre la voiture pendant que nous étions dans la file d’attente. Heureusement, nous avons pu entrer dans le parking à l’heure et cela n’était pas obligatoire, mais leurs efforts sont incroyablement appréciés ! Merci les gars !

Bon service, bon prix, bonne voiture neuve, personnel sympathique, parlant un excellent anglais.
Ça n’aurait pas pu être mieux.