Hilfsdienste

On-line Check In

Sparen Sie Zeit bei der Abholung Ihres Autos mit dem Online-Check-in-Service. Melden Sie Ihre Dokumente online vor Ihrer Ankunft und minimieren Sie die Zeit, die Sie für die Abholung des Fahrzeugs benötigen.

Automatische Steuerungsmaschine

Sie können lokal online einchecken, sobald Sie den Standort erreichen.

Fast Track Service

Der Fast-Track-Service ermöglicht es unseren Kunden, das Fahrzeug von einem speziellen Kiosk ohne Verzögerungen abzuholen.

Elektronische Rechnung

Denken Sie grün! Wir können Ihnen die Rechnung und jedes Dokument Ihrer Miete sofort zusenden, wo immer Sie sind.

Lieferungs – Quittung

Sie müssen nicht zu uns kommen. Planen Sie Ihre Reise entsprechend und wir werden dort sein, um Sie zu beliefern oder die Mietkosten zu erhalten.

Kostenloser Stornierungsservice

Wenn Sie bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Empfang des Fahrzeugs stornieren, fallen keine Gebühren an. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden nach Erhalt des Fahrzeugs erfolgen, entspricht die Stornostrafe dem Betrag, der zum Zeitpunkt der Buchungs-bestätigung bezahlt wurde.

Hotellieferungen

Möchten Sie etwas Zeit sparen oder nicht den Komfort Ihres Hotels verlieren? AutoUnion kann das Fahrzeug bei Ihrem Hotel abgeben.

24/7 Kundensupport

24 Stunden am Tag globale Unterstuetzung für unsere Kunden.

100% Online Service

Mit 100% Online-Diensten können wir Technologie nutzen, um von überall aus zusammenzuarbeiten !

Häufige Fragen

Wie kann ich ein Auto bei autoUnion buchen?

Klicken Sie auf der Startseite der autounion.gr. auf die Schaltfläche „Jetzt Ihr Auto buchen“.

Füllen Sie die erforderlichen Informationen im Formular „Jetzt buchen“ aus.

Sie benoetigen:

Empfangs- und Rückgabedatum und -zeit.
Der Abholort. Wenn der Rückgabeort unterschiedlich ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zurück zu einem anderen Speicherort.
Ihre E-Mail, wenn Sie ein ehemaliger Kunde sind, um den Rabatt zu nutzen.

Wählen Sie im zweiten Schritt die von Ihnen bevorzugte Fahrzeugkategorie aus und schließen Sie Ihre Buchung ab, indem Sie Ihre persönlichen Daten und Kreditkartendaten ausfüllen.

Kann ich eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell auswählen?

Das Auto auf Ihrem Gutschein stellt das Fahrzeug für die Kategorie (Gruppe) dar, die Sie gemietet haben. Markenautos dienen nur als Fuehrer (als typische Beispiele für Fahrzeuggröße, Spezifikationen und Leistung).

Reservierungen unterliegen einer bestimmten Gruppe von Autos, die viele verschiedene Automodelle mit ähnlichen Eigenschaften umfasst. Sie können ein bestimmtes Modell während des Empfangs anfordern, wenn es verfügbar ist.

Welche Karten werden akzeptiert?

Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert. Prepaid- und Debitkarten werden nicht akzeptiert. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um die für die Abholstelle geltenden Richtlinien zu bestätigen.

Erhalte ich eine Bestätigung meiner Reservierung?

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die Adresse, die Sie während Ihrer Buchung angegeben haben.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Wenn Sie bereits ein Auto bei autoUnion gebucht haben, können Sie Ihren Coupon ändern, stornieren oder ausdrucken. Dieser Service ist nur für Online-Buchungen verfügbar. In jedem anderen Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Klicken Sie auf der Startseite von autounion.gr auf die Schaltfläche „Jetzt Ihr Auto buchen“ und klicken Sie dann auf Ihre Buchungsverwaltung.

Was sind die allgemeinen Anforderungen an die Autovermietung?

Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Beim AutoUnion – Netzwerk werden Mindest- und Höchstaltersgrenzen angewendet.

Die Fahrer müssen je nach Abholort mindestens 1 bis 3 Jahre lang voll lizenziert sein.

Die Fahrer müssen auch ihren Reisepass oder Personalausweis nach Erhalt als zusätzlichen Identitätsnachweis und schließlich eine Kreditkarte auf ihrem Namen vorlegen.